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“扁平式”管理將更有利于企業(yè)發(fā)展

時間:2016-10-26 17:40
與傳統(tǒng)的金字塔企業(yè)管理模式相比,扁平化管理具有許多優(yōu)勢。
 
一是可以大大降低企業(yè)管理水平,擴(kuò)大控制范圍。
 
金字塔型企業(yè)結(jié)構(gòu)由高層、中層、基層管理人員和經(jīng)營層組成。主席和總統(tǒng)位于金字塔的頂端。它們的指令通過一級管理傳輸?shù)讲僮鲗印碜圆僮鲗拥男畔⒔?jīng)過一級過濾,最終到達(dá)塔頂。根據(jù)傳統(tǒng)的管理范圍理論,一個管理者能夠管理的下屬數(shù)量是有限的,而且他越高,一個管理者能夠有效管理的下屬就越少。在這種情況下,當(dāng)高層管理者的意圖轉(zhuǎn)移到底層時,往往會發(fā)生變化;相反,當(dāng)?shù)讓庸芾碚叩男畔討B(tài)轉(zhuǎn)移到頂層時,底層管理者的意圖也會發(fā)生變化。據(jù)說,上海寶鋼集團(tuán)公司高層在失去大客戶上海汽車三個月后才了解到這一點。但隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,健全的規(guī)章制度和過程管理的形成,企業(yè)管理的范圍不斷擴(kuò)大,企業(yè)的中間管理水平也相應(yīng)降低,而扁平化管理則是降低原先承擔(dān)上傳和發(fā)布任務(wù)的中間管理層。美國管理科學(xué)家德魯克指出,“組織不良最常見、最嚴(yán)重的疾病是管理層次太多。組織結(jié)構(gòu)的基本原則是盡量降低管理水平,形成最短的指揮鏈。”例如,海爾集團(tuán)將原有的功能結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒叹W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),將垂直業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)樗綐I(yè)務(wù)流程,使企業(yè)達(dá)到“三零”——零客戶距離、零資金占用、零質(zhì)量缺陷。
 
二是企業(yè)適應(yīng)市場變化的能力大大提高。
 
在金字塔管理模式下,企業(yè)對瞬息萬變的市場反應(yīng)遲鈍,而扁平化管理的決策觸角則直接伸向市場,可以根據(jù)瞬息萬變的信息及時做出決策,得到即時的響應(yīng)和執(zhí)行。例如,在郭士納董事長將IBM原來的“集權(quán)”金字塔改為扁平的組織結(jié)構(gòu)后,IBM一度被人浮于事的組織所束縛,大大提高了對市場的敏感度和適應(yīng)性。
 
第三,分散管理已經(jīng)成為一種流行趨勢。
 
金字塔型企業(yè)實行絕對集中管理,要求下屬絕對服從上級的命令和指揮。例如,在傳統(tǒng)的管理體制下,IBM高層決策者的指令通過18個管理層傳遞給最基層的運(yùn)營商。傳輸過程和時間過長,信息容易失真。但是,扁平企業(yè)主要實行分散管理,權(quán)力中心下移,基層組織相對獨(dú)立,可以減少決策在時間和空間上的延遲過程,提高決策的民主化和決策的效率。
 
第四,優(yōu)秀的人力資源更容易成長。
 
在金字塔型企業(yè)中,每個管理層和操作層都被動地接受和完成任務(wù)。在缺乏主觀能動性的環(huán)境下,他們接受的教育時間長,成長周期長,人才少。但企業(yè)家不能形成一個優(yōu)秀的企業(yè)。優(yōu)化組合需要大量的人才來支撐一個優(yōu)秀的企業(yè)。在扁平化管理中,只有少數(shù)幾級管理者,特別是一線管理者,必須直接面對市場,獨(dú)立履行原來由高級管理者擁有和行使的許多職能,這對管理者的組織管理能力和決策能力提出了更高的要求。他們更容易在實戰(zhàn)中盡快成長,也更容易形成相互補(bǔ)充、相互配合的團(tuán)隊

五是有利于節(jié)約管理費(fèi)用。
 
扁平化的組織結(jié)構(gòu)可以減少各種辦公設(shè)備、用品、辦公和活動的費(fèi)用,從而節(jié)省由于缺乏管理水平、人員精簡、實現(xiàn)信息傳遞和公共關(guān)系管理而產(chǎn)生的管理成本

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